Quy định bảo hành đối với thương hiệu KBVison

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH + SẢN PHẨM CHÁY NỔ ĐỐI VỚI CAMERA + ĐẦU GHI HÌNH KBVISION                                    

Kính gửi: Quý khách hàng                             

1. CHÁY NỔ ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CAMERA VÀ ĐẦU GHI KBVISION :

Nhằm hỗ trợ cho khách hàng tốt nhất , KBVISION thông báo về việc hỗ trợ cháy nổ như sau :

* Cháy nổ , thay main mới dòng HD ANALOG Camera + đầu ghi – KBVISION 70% – khách thanh toán 30%                

* Cháy nổ , thay main mới dòng IP Camera + đầu ghi – KBVISION hỗ trợ 50% – Khách thanh toán 50%

* Cháy nổ , đổi 1 sản phẩm mới hoàn toàn . KBVISION hỗ trợ 30% – Khách thanh toán 70% ( Áp dụng tất cả các sản phẩm của KBVISION mua và có tem mã vạch của KBVISION Việt Nam , và trong thời hạn còn hàng bảo hành)      

2. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH :

Tất cả các sản phẩm camera, đầu ghi, chuông cửa màn hình, khóa thông minh của KBVISION, KBONE bảo hành 24 tháng.  

* Quy định bảo hành : Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính dựa trên tem bảo hành hoặc mã vạch được dán trên từng sản phẩm. Sản phẩm được bảo hành trong thời hạn liên quan đến lỗi do nhà sản xuất.

* Những trường hợp không được bảo hành như sau :

> Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.      

> Tự ý tháo dỡ, sửa chữa không được đồng ý của Hãng KBVISION.     

> Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.   

> Hư hỏng đối với các trường hợp riêng như CPU cong hoặc gãy chân, ổ cứng nứt, vỡ IDE, cháy nổ, rơi móp méo, mờ chữ trên lưng ổ, bong tem bạc, mạch hoen rỉ, oxy hóa.
> Tem bảo hành, mã vạch bị rách không còn nguyên vẹn, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả Tem bảo hành gốc).
>  Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.   

4. THAY ỐNG KÍNH ĐỐI VỚI CAMERA :   

>  Đặt hàng nước ngoài như sau :             

* Thời gian : 45- 60 ngày ( ngày làm việc)                               

* Số lượng : > 20 cái / 1 model MIỄN PHÍ

> Thay ống kính trong nước :

* Thời gian : từ 1 -3 ngày ( ngày làm việc)              

tính phí theo từng thời giá trên mỗi thiết bị.

—-

Trên là khuyến cáo của hãng khi khách hàng mua lẽ tự thi công lắp đặt.

Trường hợp khách hàng ký hợp đồng thi công với ProBox sẽ được sự hổ trợ trực tiếp tốt hơn.