Từ năm 2010 Helpdesk Box là một bộ phận phục vụ Dịch Vụ IT cho khối doanh nghiệp. Điểm nhấn có thể kể đến là hoàn thành tốt nhiệm vụ cho GHTK, Trung Việt Glass, Sudest Production, Daphaco,…. và nhiều doanh nghiệp khác. Hiện nay Helpdesk Box tách ra thành doanh nghiệp độc lập để phát triển mạnh và chuyên sâu hơn, phù hợp với xu thế chuyển đổi số quốc gia.
Hiện nay, ngoài thế mạnh là hiểu sâu về hạ tầng mạng, máy tính, máy chủ doanh nghiệp, Helpdesk Box còn được hỗ trợ mạnh mẽ từ công ty mẹ chuyên phần mềm, điều này rất phù hợp với xu hướng chuyển đổi số và sự tập trung phục vụ nâng cao chất lượng.